Adobe Experience Platformの SFTP/FTP 再試行動作の監視
Adobe Experience Platform（AEP）から SFTP または FTP の宛先にファイルを書き出す場合、ネットワークの中断によって、宛先サーバー上のファイルが不完全または破損します。 この記事では、Adobe Experience Platformでの再試行、ファイル命名動作、書き出しステータスレポートおよび監視オプションの処理方法について説明します。
説明 description
環境
- Product:Adobe Experience Platform（AEP）
- 制約 ：ファイルベースの SFTP/FTP 宛先に適用されます
問題/症状
- 書き出し後、FTP サーバーまたは SFTP サーバーに、不完全なファイルまたは破損したファイルが表示される。
- 再試行は自動的に行われ、最初のエラーから数時間後に行われることもあります。
- 再試行されたファイルは、元のファイルと同じ名前を使用します。attempt2 や V2 などのサフィックスは、製品の標準的な動作ではありません。
- AEP UI には、成功したデータフロー実行内の個々の再試行に関する詳細なログは表示されません。
解決策 resolution
この問題を解決するには、次の手順を試してください。
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組み込みのAdobe Experience Platform再試行メカニズムを使用します。このメカニズムは、プロセスが完了または失敗するまで、バックオフ遅延を増やして、失敗した SFTP または FTP エクスポートを自動的に再試行します。
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Adobe Experience Platformは最初の書き出しの試行から数時間後に再試行を行うことができるので、再試行に十分な時間を確保できます。
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Adobe Experience Platformでは、再試行中にバージョン付きのファイル名またはサフィックス付きのファイル名をサポートしないので、すべての再試行で同じファイル名が使用されることを想定してください。
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Destinations
>のAEP UI で書き出し結果を確認する データフロー 実行：- 実行が成功と表示されるのは、データ準備とファイルのコピーが両方ともエラーなく終了した場合のみです。
- 転送が実行中に停止した場合、AEPは実行を再試行するか、失敗としてマークします。
- 復元されていない失敗は、データフローの実行履歴に失敗と表示されます。
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再試行期間中、UI は再試行固有のステータスを表示しません。処理中、失敗または成功のみが表示されます。
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標準 UI には、正常な実行の間に発生した再試行または中間エラーの数は表示されません。
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エラー発生時の通知が必要な場合は、 宛先フロー実行の失敗 アラートを有効にします。
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AEPでは、すべてのデータファイルが正常に書き込まれた後にのみマニフェストファイルが作成されるので、原子配信にはマニフェストファイルを使用してください。AEPでは、一時ファイルの拡張子や名前変更時の動作をサポートしていません。
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最高の信頼性を得るには、SFTP を使用し、サーバーが十分な同時接続、スケジュールされた書き出しごとに少なくとも 1 つ、またはピーク時の同時書き出しの約 30% をサポートしていることを確認します。
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Destinations
>での後続の実行をレビューして解決を確認します データフロー 実行され、期待される最終的なステータスを検証します。