オーディエンスを X (Twitter)の宛先に書き出すと、不正なリクエストまたは認証エラーが発生する

Adobe Experience Platform(AEP)から X (Twitter)の宛先にオーディエンスを書き出すと、リクエストが認証されていないという 400 BAD_REQUEST error がトリガーされる場合があります。 この問題は、オーディエンス名やセグメント名にサポートされていない特殊文字が含まれており、それによってアクティベーションや書き出しが妨げられている場合に発生します。

これを修正するには、オーディエンス名を確認および更新し、X (Twitter)宛先でサポートされていない文字を削除します。

説明 description

環境

  • 製品:  Adobe Experience Platform(AEP)
  • 制約:X (Twitter)宛先へのオーディエンスの書き出し

問題/症状

  • AEPでオーディエンスをエクスポートまたはアクティブ化すると、400 BAD_REQUEST 認証エラーが発生します。
  • サポートされていない特殊文字が名前に含まれているオーディエンスは、アクティブ化することも書き出すこともできません。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Experience Platform UI で、オーディエンスに移動し、X (Twitter)の宛先に書き出すすべてのオーディエンスとセグメントの名前を確認します。
  2. オーディエンス名、説明およびオーディエンスマッピング名から、サポートされていない特殊文字を削除します。 サポートされていない文字:+ & , % : ; @ / \ = ? $ \n
  3. サポートされていない文字を含めずに、更新された名前を保存します。
  4. を選択して、オーディエンスを再度アクティブ化します。  アクティベーションワークフローからの X (Twitter)宛先。
  5. 400 BAD_REQUEST error を返さずに、書き出しが正常に完了したことを確認します。
  6. エラーが解決しない場合は、AEPを X (Twitter)に接続するためのすべての前提条件が満たされていることを確認します。

関連資料

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