Campaign Standard：推奨結果が選択されている間、配信の A/B テストがまだ保留中です

この記事では、すべてのバリアントが受信者に配信される前に A/B テストが終了する理由を説明します。

説明 description

ワークフローの A/B テスト配信は、5 つの配信を送信し、選択した条件に基づいて勝者を選択するように設定されました。 ただし、送信ログには「保留中」ステータスが表示され、UI には勝者（「A」）が選出され、残りのオーディエンスにはメールが届きました。 この不一致により、意図されたすべての受信者がメッセージを正確に受信したかどうかに関する懸念が生じました。

解決策 resolution

ここでの根本的な原因は、ワークフローが完了したか、配信が完全に終了する前にワークフローが停止されたことに関連していました。

メッセージが送信され、応答の処理が開始されましたが、配信アクティビティの期間はワークフローによって決定されるので、含まれているすべての配信で処理は途中で停止しました。

A/B テスト配信を使用するこのタイプのワークフローは、指標に満足のいく結果が得られるまで引き続き機能させることが重要です。

これは、フローに複数のフェーズがあるので、A/B テスト配信の性質上、発生します。

すべてのメッセージ（受信確認済み、オープン、バウンス、クリックなど）が処理されるまで、配信自体は停止しないでください。

顧客が A/B テスト配信にワークフローを利用する必要がある場合、同じワークフローを無期限に実行します。 例えば、1 週間はです。

また、A/B テストが行われた際に、メッセージの時間率ではなく、配信自体をずらしたり、配信ごとに別のワークフローを作成したりすると便利です。