マーケティングアクションリストがAdobe Experience Platformに表示されない

Adobe Experience Platformでは、マーケティングアクション リストは表示されず、広告の宛先を設定する際にページが空白で表示されます。 この問題は、影響を受けるユーザーが適切なデータガバナンス権限を持っていないために発生します。 この問題を修正するには、アクセスを復元するために必要な権限を付与します。

説明 description

環境

Adobe Experience Platform

問題/症状

マーケティングアクション リストが読み込まれず、宛先を設定しようとすると空白で表示されます。この動作は、特定の権限を持たない特定のユーザーに対して発生します。

解決策 resolution

この問題を修正するには、次の手順に従います。

  1. 管理者アカウントでAdobe Experience Platformにログインします。

  2. 左側のサイドバーから 権限 に移動します。

  3. ユーザー を選択し、影響を受けるユーザーを検索して選択します。

  4. 役割 」タブに移動し、割り当てられた役割を確認します。

  5. ユーザーの役割(アクティベーション管理者など)にデータガバナンス権限が含まれていない場合は、次のように役割を編集します。

    1. 権限 /役割に移動します。
    2. 関連する役割(Activation Admin など)を選択します。
    3. 右上隅の 編集 をクリックします。
    4. 必要に応じて、データガバナンス権限を追加します。 この場合、 データ使用ポリシーを表示 が必要です。
  6. または、 データガバナンス権限 のみを持つ新しい役割を作成し、必要に応じて影響を受けるユーザーに割り当てます。

  7. 権限の変更が有効になるまで、約 10 分待ちます。

  8. ユーザーにログアウトしてから再度ログインし、宛先の設定を再度テストします。 これで、マーケティングアクションリストが読み込まれます。

メモ:権限の更新をサービス全体で有効にするには、数分かかります。 Adobe Experience Platform内で役割の変更や新しい権限の割り当てを行えるのは、十分な管理者権限を持つユーザーのみです。

関連資料

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