マーケティングアクションリストがAdobe Experience Platformに表示されない
Adobe Experience Platformでは、マーケティングアクション リストは表示されず、広告の宛先を設定する際にページが空白で表示されます。 この問題は、影響を受けるユーザーが適切なデータガバナンス権限を持っていないために発生します。 この問題を修正するには、アクセスを復元するために必要な権限を付与します。
説明 description
環境
Adobe Experience Platform
問題/症状
マーケティングアクション リストが読み込まれず、宛先を設定しようとすると空白で表示されます。この動作は、特定の権限を持たない特定のユーザーに対して発生します。
解決策 resolution
この問題を修正するには、次の手順に従います。
-
管理者アカウントでAdobe Experience Platformにログインします。
-
左側のサイドバーから 権限 に移動します。
-
ユーザー を選択し、影響を受けるユーザーを検索して選択します。
-
「 役割 」タブに移動し、割り当てられた役割を確認します。
-
ユーザーの役割(アクティベーション管理者など)にデータガバナンス権限が含まれていない場合は、次のように役割を編集します。
- 権限 /役割に移動します。
- 関連する役割(Activation Admin など)を選択します。
- 右上隅の 編集 をクリックします。
- 必要に応じて、データガバナンス権限を追加します。 この場合、 データ使用ポリシーを表示 が必要です。
-
または、 データガバナンス権限 のみを持つ新しい役割を作成し、必要に応じて影響を受けるユーザーに割り当てます。
-
権限の変更が有効になるまで、約 10 分待ちます。
-
ユーザーにログアウトしてから再度ログインし、宛先の設定を再度テストします。 これで、マーケティングアクションリストが読み込まれます。
メモ:権限の更新をサービス全体で有効にするには、数分かかります。 Adobe Experience Platform内で役割の変更や新しい権限の割り当てを行えるのは、十分な管理者権限を持つユーザーのみです。
関連資料
- AEP アクセス制御ガイドの アクセス制御の概要
- AEP宛先ガイドの 宛先の概要
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f