AEMaaCS の保持期間後に、削除されたアセットを復元できない
Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceでは、保存期間が終了した後、削除されたアセットはバージョン履歴またはタイムラインを通じて復元できません。 アセットノードが完全に削除されているので、個々のアセットの復元の試みは失敗します。 この問題を修正するには、再アップロード、バージョンの復元または環境レベルのコンテンツ復元を使用します。
説明 description
環境
ADOBE EXPERIENCE MANAGER AS A CLOUD SERVICE - ASSETS
問題/症状
- 削除されたアセットは、AEM実稼動環境には表示されなくなります。
- 削除されたアセットは、バージョン履歴やタイムラインには表示されません。
- 特定の削除済みアセットの復元は失敗します。
解決策 resolution
この問題を修正するには、次の手順に従います。
アプローチ 1：アセットの再アップロード（オリジナルを使用できる場合は推奨）
削除されたパスがアセットフォルダーで、元のファイルが使用可能な場合は、Assets コンソール から再アップロードします。
この方法は、お客様がまだ元のバイナリを持っており、AEM固有のバージョン履歴を保持する必要がない場合に使用します。
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Assets コンソールでフォルダー構造を再作成します（例：
/content/dam/brand/campaign2025）。 -
ターゲットフォルダーに移動し、元のファイルをアップロードします（ドラッグ&ドロップするか、アップロードダイアログを使用します）。
メモ：AEMはバイナリを保存し、アセットマイクロサービスを使用して基本的なメタデータとレンディションを再作成します。 詳しくは、 アセットマイクロサービスの設定と使用 を参照してください。
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必要に応じて、メタデータとタグを再適用します。
- 元のサイドカーメタデータ（CSV、XMPなど）が使用可能な場合は、一括メタデータ読み込みまたはスクリプト作成を使用します。
- そうでない場合、作成者は重要なメタデータを手動で再適用する必要があります。
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必要なチャネル（Sites ページ、Dynamic Media、Brand Portalなど）にアセットを再公開します。
アプローチ 2：以前のバージョンを復元する（アセットノードがまだ存在する場合のみ）
また、 アセットの以前のバージョンの復元 を検討することもできます。
アセットが DAM にまだ存在していて、不要な変更（上書きされたバイナリ、誤ったメタデータなど）が行われた場合は、この方法を使用します。
- Assets コンソールでアセットを選択します。
- タイムラインを開きます。
- （破損または上書きの前に）目的のバージョンを選択します。
- 復元 （または このバージョンに戻す）をクリックします。
追加のバージョン管理ガイダンスは、Assetsのバージョン管理チュートリアルで利用できます。 詳しくは、AEM as a Cloud Serviceの コンテンツの復元 を参照してください。
メモ： このオプションは、アセットノードがリポジトリから削除されている場合（削除およびクリーンアップ後）は使用できません。
アプローチ 3：別の環境からコピー（UAT/ステージング/クローン）
アセットがある環境（実稼動など）から削除されたけれど、別の環境（ステージング、UAT、開発）にまだ存在している場合に、この方法を使用します。
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不足しているパスを特定し、影響を受けるパスのリストを収集します（例：
/content/dam/brand/campaign2025）。 -
ドナー環境を探します。
- コンテンツが同期されていて削除されていない場合は、「ステージ」または「UAT」をオンにします。
- 別の実稼動環境（解析用に作成されたクローンなど）。
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ドナー環境からアセットをエクスポートする。
- パッケージマネージャーでコンテンツパッケージを使用します（使用可能で、サイズが管理可能な場合）。
- プロジェクトがコンテンツ転送ツール（CTT）をサポートしている場合は、コンテンツ転送ツールや同様の一括コピー機能を使用します。
- 小さなセットの場合は、Assets UI から手動でダウンロードできます。
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実稼動に読み込みます。
- パッケージをインストールするか、実稼動オーサーインスタンスにアセットを読み込みます。
- 必要に応じて、参照（Sites ページへのリンクなど）を再構築します。
- アセットを公開します。
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アセットが正しいパスに表示されていることを確認します。
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メタデータ、レンディションおよび使用を検証します。
メモ：
- 上記のオプションのいずれも機能せず、削除されたコンテンツが重要な場合は、ドキュメントの説明に従ってコンテンツの復元を実行します。 詳しくは、AEM as a Cloud Service ユーザーガイドの コンテンツを復元 を参照してください。
- アセットが完全に削除され、AEM as a Cloud Serviceのリテンション期間を過ぎると、アイテム固有の復元はサポートされません。 復元は、環境レベルのスナップショット復元を使用するか、コンテンツが存在する他の環境から手動でコンテンツを再アップロードすることによってのみ実行できます。