Salesforce同期エラー:1 日あたりの API 制限に達しました

説明 description

「Salesforce同期エラー:1 日の API 制限に達しました」または「TotalRequests 制限を超えました」というエラーが表示される

解決策 resolution

Salesforceの API 制限は、Salesforce契約によって決まります。 Marketo同期バンドルが更新されて API 呼び出しが最小限に抑えられますが、同期する必要があるデータ量とSalesforce API 制限によっては、このエラーが発生する場合があります。 Marketo インスタンスがSalesforceに対して行う API 呼び出しの数を最小限に抑えるには、次の操作を試します。

  • 「SFDCに同期」フローステップを避けます。 これには、リードごとに 1 つの API 呼び出しが必要です。
  • Marketo プログラムを使用してSFDC キャンペーンを同期 ​ し、SFDC キャンペーンにユーザーを追加します
  • Salesforceを使用してリード所有権を更新するのではなく、Marketoの割り当てルールを使用してリードおよび連絡先をルーティングします

Salesforce API 制限(24 時間あたり)と現在の使用状況(過去 24 時間)をSFDCで確認するには、

  1. 次の場所に移動します。設定 > 管理会社プロファイル > 会社情報 > 設定
  2. 「API リクエスト、過去 24 時間」というフィールドを探します。

これにより、過去 24 時間の API 使用状況と、現在の 24 時間の制限(括弧で囲んだ)が表示されます。

このソリューションの適用対象

Salesforceと統合されたお客様

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