スマートリストとメールパフォーマンスレポートでは、開封数が異なることが示されています

説明 description

開封済みメールアクティビティを追跡するために作成されたスマートリストが、メールパフォーマンスレポートの開封数と一致しません

解決策 resolution

スマートリストは、アクティビティログの「電子メールを開く」アクティビティを具体的に追跡します。 「電子メールを開く」は、1 ピクセルのトラッキング画像が電子メールにダウンロードされたときに記録されますが、一部の電子メールクライアントはデフォルトで画像をダウンロードしないため、電子メールが開封を記録せずにクリックリンクアクティビティを記録することは技術的に可能です。 メールパフォーマンスレポートには、これを補うためのバックフィル ロジックがあります。

メモ ：このロジックの結果、指標は、対応するアクティビティログ項目を持たないイベント（配信済みなど）をカウントする可能性があります。 メールフィルターを使用したスマートリストと比較すると、結果が異なる場合があります。