電子メールのデバイスの開くタイプの不正確さ

説明 description

Marketoで電子メールインサイトやその他の電子メールトラッキングを使用する場合、デバイス指標に、電子メールを開くために使用された適切なデバイスが必ずしも表示されない。 Marketoは、電子メールの1つのピクセルを通じて電子メールの開封率を追跡します。画像が読み込まれると、開封済みの電子メールとして追跡されます。 ただし、統計で必ずしも適切な情報やクライアントが表示されるとは限りません。

解決策 resolution

ピクセルのトラッキング方法により、Web ブラウザーが訪問したブラウザーを取得するのと同じ方法で、メールクライアントのバージョンのデータを取得します。

「ユーザーエージェント」は、メールクライアントが自分自身をIDするために使用する広く採用されている標準です。 これらの文字列/IDは、メールクライアントの開発者によって決定されます。 一部のメールクライアントでは、異なるオペレーティングシステムに対して同じ文字列が使用されています（Gmailなど）。

ユーザーエージェント文字列が原因で、デバイスまたはプロバイダーに関する正確な統計情報が常に提供されるとは限りません。 不正確なデータは、ほとんどの主要なメールアプリやプログラムでは一般的ではありません。 メールアプリケーションプログラムで提供されるユーザーエージェントデータが限られているため、一部のモバイルプラットフォームにおけるデータの精度を区別することは困難です。