メールのデバイスの開封タイプが不正確です

説明 description

Marketoでメールインサイトやその他のメールトラッキングを使用する場合、デバイス指標に、メールを開くために使用された適切なデバイスが常に表示されるわけではありません。 Marketoは、メール上の 1 つのピクセルを通じてメールの開封をトラッキングします。画像が読み込まれると、開封されたメールとして追跡されます。 ただし、統計には必ずしも適切な情報やクライアントが表示されるわけではありません。

解決策 resolution

ピクセルのトラッキング方法により、web ブラウザーが訪問したブラウザーを取得するのと同じ方法で、メールクライアントのバージョンデータを取り込みます。

いわゆる「ユーザーエージェント」は、メールクライアントが自分自身を ID として使用する、広く採用されている標準です。 これらの文字列/ID は、メールクライアントの開発者が決定します。 一部のメールクライアントは、異なるオペレーティングシステム（例：Gmail）に対して同じ文字列を持っています。

ユーザーエージェント文字列により、状況によっては、デバイスやプロバイダーの正確な統計が得られない場合があります。 ほとんどの主要なメールアプリやプログラムでは、不正確なデータは一般的ではありません。 一部のモバイルプラットフォームでは、メールアプリケーションプログラムによって提供されるユーザーエージェントデータが制限されるので、データの精度を区別するのが難しい場合があります。