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ワークフローベルアイコンが、AEMのAdmin Console ユーザーのローカルタスクを表示しない

Last update: Fri Dec 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）のベルアイコンは、統合シェルが有効な場合に、Experience Cloud イベントの通知を表示します。 参加者ステップの承認などのローカルワークフロータスクは、Admin Consoleと同期したユーザーの場合、インボックスに表示されていても、ベルアイコンに表示されません。 この問題を解決するには、統合シェルを無効にして、ローカルワークフローのレガシー通知を復元します。

説明 description

環境

  • 製品： Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS） - Sites
  • シナリオ： 統合シェルが有効

問題/症状

  • ローカルで作成されたAEM ユーザーは、カスタムワークフローのベルアイコンを介してワークフロー通知を受け取ります。
  • Admin Consoleで同期されたユーザーは、割り当てられたタスクがインボックスに表示される場合でも、これらの通知をベルアイコンから受け取ることはありません。
  • Admin Consoleに同期されたユーザーがAEMにログインし、システムをアクティブに使用すると、問題が解決しません。

解決策 resolution

統合シェルが有効な場合、ベルアイコンは、Experience Cloud全体の通知のみを表示し、ローカルワークフロータスクは表示しません。 ローカルワークフロー通知の表示を復元するには、次の手順に従います。

  1. 統合シェルが有効な場合、ベルアイコンは、Experience Cloud パイプラインイベントや製品全体のお知らせなど、Cloud Manager全体の通知のみを表示します。
  2. ローカルのAEM ワークフロータスク（参加者ステップ承認など）が、統合シェルのベルアイコンに表示されません。 これらは、従来の通知ドロップダウンとユーザーのインボックスに表示されたままになります。
  3. ベルアイコンでローカルワークフロータスク通知を表示するには、統合シェルを無効にします。 これにより、AEMの従来のトップバーに戻り、これらの通知が表示されます。
  4. 割り当てられたすべてのワークフロータスクには、ユーザータイプやシェル設定に関係なく、インボックスからアクセスできます。
  5. 統合シェルを無効にすると、ローカルワークフローで期待される通知動作が復元されることを確認します。

注意：Admin Consoleと同期したユーザーの場合、統合シェルのベルアイコンにローカルワークフロータスクの通知を表示するように設定することはできません。 この動作は意図的なものです。 統合シェルが無効の場合、ワークフロータスクアラートはインボックスとレガシー通知ドロップダウンから引き続きアクセスできます。

関連資料

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