Adobe Campaign Standardの配信数のしきい値によってレポートでのキャンペーンの表示が制限される
Adobe Campaign Standardでは、一部のビジネスユーザーは、キャンペーン名でフィルタリングすると、一般の レポート セクションに特定の月間キャンペーンを表示できません。 この問題は、レポートクエリに含まれる配信数がシステムによって制限されているので、2025 年 5 月以降のキャンペーンで発生します。 これを解決するには、合計数がシステムしきい値を下回るように、古い配信をクリーンアップします。
説明 description
環境
- Product: Adobe Campaign Standard
- バージョン： が指定されていません
- 制約： レポートクエリあたり最大 10,000 個の配信 ID
問題/症状
- 特定のオペレーターグループへのアクセス権を持つビジネスユーザーは、2025 年 3 月または 4 月まで「 レポート 」セクションでキャンペーンを表示できます。
- 5 月、6 月およびそれ以降の月のキャンペーンは、キャンペーン名でフィルタリングすると表示されません。
- 管理者ユーザーは、すべてのキャンペーンを無制限に表示できます。
- この問題は、個々のキャンペーンレポート内の表示には影響しません。一般 レポート のみが影響を受けます。
解決策 resolution
この問題を解決するには、次の手順に従います。
- 影響を受ける組織単位（LATAM など）に関連付けられている配信の合計数を確認します。
- レポートに必要のない、2 年以上前に完了した配信または失敗した配信を特定します。
- これらの古い配信を環境から削除して、標準のデータ保持方法に合わせ、合計配信数を減らします。
- クリーンアップ後、レポート用にクエリされた残りの配信が 10,000 件未満であることを確認します。
MAYO_2025レポートJUNIO_2025セクションで最近のキャンペーン名（ や など）をフィルタリングすることで、影響を受けるビジネスユーザーとしてのレポートの表示をテストします。- ステージングでクリーンアップが正常に完了した場合は、必要に応じて実稼動環境で繰り返します。
- すべての期待されるキャンペーンが一般 レポート に表示されることを確認します。
注意：
- 長期的なソリューションの場合は、より柔軟なクエリ制限や時間ベースのフィルタリングを可能にするために製品の変更が必要になる場合があります。このような機能強化のタイムラインは提供されていません。
- 変更を広範に適用する前に、実稼動以外の環境でクリーンアップをテストしてください。
- この回避策は、現在のシステム制限に対応しますが、基になるプロダクトデザインの拘束は変更しません。
関連資料
- 動的レポートの概要 Campaign Standard ドキュメント
- Campaign Standard ドキュメントの データ保持
- Campaign Standard ドキュメントの トラブルシューティング
- Campaign の Adobe Campaign ドキュメント
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