Adobe Campaignのマーケティングインスタンスとミッドソーシングインスタンス間の強制隔離の不一致を解決
マーケティングインスタンスには、ミッドソーシング（RT/MID）インスタンスよりも多くの強制隔離メールアドレスが表示され、強制隔離レコードに不整合が発生します。 この問題を解決するには、強制隔離ソースを確認し、インスタンス間の同期プロセスを検証します。
説明 description
環境
- 製品：Adobe Campaign Classic v7
- コンソールビルド： 9349
- サーバービルド：9349
- インスタンス： 実稼動
問題/症状
- マーケティングインスタンスに、ミッドソーシングインスタンスに表示されない強制隔離されたメールアドレスが含まれています。
- 強制隔離された複数のレコードに、 最終発生 の日付や配信の詳細がない。
- これらのレコードには、対応する配信ログやドキュメント化された強制隔離理由はありません。
解決策 resolution
この問題に対処するには、次の手順に従います。
- 強制隔離されたアドレスをマーケティングインスタンスに追加する方法を確認します。 強制隔離管理について ドキュメントを参照してください。
- アドレスを強制隔離に直接追加する、手動のエントリ、インポート、ワークフローの自動化、移行または同期プロセスがないかどうかを確認します。
- 標準の自動フローの外部で強制隔離レコードに一括読み込みまたは統合を入力するかどうかを確認します。
- 強制隔離ステータスの割り当てに SQL ルールを使用しないでください。使用するのは、配信エラーまたは明示的な読み込み/移行のみです。
- 強制隔離されたレコードの一括追加の可能性について、内部ジョブまたはワークフローを調べます。
- マーケティングインスタンスと RT/MID インスタンスを比較して、特定のチャネル（バッチメールや過去のワークフローなど）がマーケティングインスタンスに対する追加の強制隔離に貢献しているかどうかを識別します。
関連資料
Campaign Classic v7 ドキュメントの ミッドソーシングデプロイメント
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f