Campaign Managed Cloud統合を介してBroadlog IDがAdobe Analyticsに送信されない
標準ワークフローwebAnalyticsSendMetricsを使用する場合、Adobe Campaign Managed CloudはAdobe Analyticsにブロードログ IDを送信しません。 これは、標準設定にブロードログ IDが含まれていない場合は、トラッキング対象URLを明示的に渡さない限り発生します。 Analytics レポートにBroadlog IDが表示されるようにするには、トラッキングリンクを設定して、必要なパラメーターを含めます。
説明 description
環境
- 製品： Adobe Campaign Managed Cloud、v8
- オファー：すべてのチャネル
問題/症状
- Adobe Campaign Managed Cloudとの標準のすぐに使用できる統合を使用する場合、Broadlog IDがAdobe Analytics レポートに表示されません。
- 統合で個々のBroadlog レコードを処理できないため、レポートツールで識別子が見つかりません。
根本原因
Broadlog IDは、Adobe Campaignが送信するすべてのメッセージに対して一意のIDです。 個々の受信者のアクション（開封数、クリック数、登録解除数）、セグメンテーション、詳細レポート）を追跡できます。
Adobe Campaignでは、適切なリンク生成にBroadlog ID フィールドが必要です。 なし：
- トラッキングリンクには、Broadlog IDは含まれません。
- Adobe Campaignでは、Adobe Analyticsで個人レベルの受信者の行動を追跡または分析することはできません。
解決策 resolution
問題を解決するには、次の手順に従います。
- トラッキング URLが有効になっていて、Adobe Campaignで正しく設定されていることを確認します。
- トラッキングされたURLのエンリッチメント式に、UTM パラメーターとしてBroadlog ID （
bid）とCampaign ID （cid）の両方が含まれていることを確認します。 - Campaignから送信されたメールに、これらのパラメーターを含むトラッキングリンクが含まれていることを確認します。
- 受信者がトラッキングされたリンクをクリックすると、URLに
bidとcidの両方が含まれていることを確認します。 - これらのパラメーターがトラッキングメカニズムを通じてAdobe Analyticsで受信されていることを確認します。
- トラッキング URL以外の個人レベルのデータ（例：ブロードログ ID）の送信（
webAnalyticsSendMetricsなどのワークフロー経由など）は、デフォルトではサポートされていないか、文書化された回避策ではサポートされていないことに注意してください。 - トラッキング URLを介してBroadlog IDを渡してもビジネスニーズが満たされない場合は、Adobe Consulting サービスをカスタム統合に使用します。
- Analytics レポートで、
bidとcidに関連付けられたデータが期待どおりに表示されることを確認します。
注意：
- 標準の
webAnalyticsSendMetricsワークフローは、集計された配信レベルの指標のみをAnalyticsに送信します。Broadlog IDなどの個々のBroadlog レコードは送信されません。 - Broadlog IDなどの個々のIDは、バックエンドワークフローやその他のメカニズムではなく、追跡されたメールリンクを通じてのみサポートされます。
- カスタムソリューションは、開発が必要な場合があり、ベストプラクティスを確実に実施するために、Adobe Consulting Servicesのガイダンスを利用する必要があります。
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