ドキュメント

Journey Optimizer コンテンツエディターで絵文字文字を使用すると、エラーが発生する

Last update: Wed Nov 12 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer（AJO）のコンテンツエディターで絵文字を使用しようとすると、保存中にエラーが発生します。 この問題は、インラインヘルパー機能を使用して絵文字を挿入することで解決できます。これにより、コンテンツを正常に保存できます。

説明 description

環境

Adobe Journey Optimizer（AJO）

問題/症状

絵文字を含むコンテンツをコンテンツエディターのパーソナライゼーション式に直接保存しようとすると、エラーがトリガーします。 この動作は、絵文字を数字の参照を使用して指定した場合でも維持されます。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Journey Optimizerでコンテンツエディターを開きます。

  2. インラインヘルパー 機能を使用して、絵文字を挿入します。
    注意： 絵文字にインラインヘルパーを使用すると、直接入力または数値参照で発生する保存エラーを解決できます。

  3. パーソナライゼーションロジックの一部として、絵文字をインラインヘルパーブロックに含めます。

  4. コンテンツを保存します。
    例：

    code language-none 
    {% let V_NAME_s = "" %}
{{#inline "V_NAME_s"}}\😊{{/inline}}
{% let V_NAME_s = concat(V_NAME_s, "Thank you very much for your recent application!") %}
{{V_NAME_s}}
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