AEMaaCSでコンテンツコピーツールを使用すると、大きなDAM フォルダーのコピーに失敗する
Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）のコンテンツコピーツールを使用して、オーサー環境間で大きなフォルダーをコピーすると、失敗します。 小さいフォルダーは正常に転送されますが、大きいフォルダーは完了せず、ログにエラーメッセージが表示されません。 フォルダーをより小さなサブフォルダーに分割すると、転送が成功します。
説明 description
環境
- 商品： Adobe Experience Manager （AEM） as a Cloud Service - Assets
- シナリオ： コンテンツ コピーツールを使用して、オーサー環境間で大きなDAM フォルダーをコピーする
問題/症状
- DAM オーサー環境間での個々のフォルダーのコピーは正常に完了します。
- 大きなフォルダーを繰り返しコピーしようとすると、表示されるエラーメッセージなしで失敗します。
- ログには、障害の説明や診断上の手掛かりを提供するエラーは表示されません。
- コンテンツコピーツールでは、オーサー間の転送のみがサポートされています。パブリッシュとパブリッシュの操作は使用できません。
解決策 resolution
注意： コンテンツコピーツールは、小さいコンテンツセットまたはセグメント化されたコンテンツセットで最も効果的に機能します。 非常に大きなフォルダーを処理する場合、失敗またはタイムアウトする可能性があります。
問題を解決するには、次の手順に従います。
- コピープロセス中に失敗する大きなDAM フォルダーを探します。
- 元のフォルダーから複数の小さいサブフォルダーを作成します。
- コンテンツコピーツールを使用して、ソースオーサー環境からターゲットオーサー環境に各サブフォルダーを個別にコピーします。
- すべての転送が完了したら、すべてのアセットが宛先DAMに正しく表示されることを確認します。
重要:
- デフォルトでは、プログラム間コンテンツのコピー（プログラム A作成者からプログラム B作成者など）は無効になっています。 ただし、お客様からのリクエストに応じて有効にすることができます。これにより、追加の宛先プログラム 入力フィールドが使用可能になります。
- サポートされるフローは、上位から下位の環境（実稼動環境からステージ/開発など）です。 フォワードフロー（開発からステージ）は、同じプログラム内の実稼動以外の環境に対してのみ許可されます。
- コピーは、同じ階層（オーサーからオーサリングまたはパブリッシュからパブリッシュまで）内でのみ実行できます。
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