New Relic ダッシュボードに、AEMaaCS の AEMaaCS 仮想マシンではなく、AMS 仮想マシン(VM)のみが表示される

AEMaaCS では、New Relic ダッシュボードには、AEMaaCS 仮想マシンではなく、AMS 仮想マシン(VM)のみが表示されます。 この問題を修正するには、アカウント設定を更新し、New Relic のパスワードをリセットしてください。

説明 description

環境

Product:Adobe Experience Manager as a Cloud Service- Sites

問題/症状

  • New Relic ダッシュボードは、AMS 環境と AEMaaCS 環境の両方が存在する場合、AMS VM データのみを表示します。
  • 同じログインを使用する 2 つの異なるアカウントがある場合、ダッシュボードの右上に、AMS または AEMaaCS を選択するためのドロップダウンが表示されます。

解決策 resolution

この問題を修正するには、次の手順に従います。

  1. Cloud Manager} 経由での New Relic アクセス用にアカウントが正しく設定されていることを確認し す。

  2. サブアカウントをアクティベートし、Cloud Managerユーザーを管理 の下にアカウントを追加します。

  3. cookie 関連の競合を回避するために、匿名ブラウザーウィンドウを 1 つ開きます。

  4. Cloud Manager にログインします。

  5. AEMaaCS プログラムに関連付けられている組織を選択します。

  6. プログラムの概要ページに移動します。

  7. 環境 カードの下部にある「 …」アイコンをクリックします。

  8. New Relicを開く を選択し、AEMaaCS にリンクされている正しいアカウントへのアクセスを確認します。

  9. AEMaaCS 仮想マシンではなく、AMS 仮想マシンがまだ表示されていて、New Relicdashboard の右上隅にセレクターがない場合:

    1. 復元プロセスを使用して New Relic のパスワードをリセットしてください。
    2. Cloud Manager} を使用して 0}New Relic} にログインし直し す。
    3. AMS アカウントと AEMaaCS アカウントの両方が表示されているかどうかを確認します。
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