SCM-120001: Adobe Campaign Managed Cloud のスキーマを解析できません
Adobe Campaign Managed Cloud （ACC）バージョン 8 を使用する場合、「SCM-120001：スキーマを解析できません」や「DEL-430014」などのエラーによって、ACC クライアントコンソールの配信やテンプレートの詳細にアクセスできなくなります。 この問題を修正するには、コンソールのバージョンを確認し、v8.7.2 以降に更新して、すべてのユーザーが最新のクライアントコンソールを実行して一貫性のあるアクセスを確保します。
説明 description
環境
Adobe Campaign Managed Cloud （ACC）クライアントコンソール、v8
問題/症状
次のエラーが発生します。
- SCM-120001: スキーマ
nms:broadLogAppSubRcp/nms:trackingLogVisitor/nms:excludeLogAppSubRcpを解析できません - DEL-430014:「配信マッピングで定義された個人へのリンクが無効です。 マッピング設定を確認し、必須フィールドが nms:broadLog スキーマに追加されていることを確認してください
これらのエラーにより、次の問題が発生します。
- 配信とテンプレートがコンソール内で開けない。
- スキーマの解析の問題が原因で、サービスとランディングページのプレビューまたはリンクが失敗します。
- これらの問題により、関連する配信設定の詳細な調査がブロックされます。
解決策 resolution
スキーマの解析エラーと配信マッピングエラーを解決するには、次の手順に従います。
- 最新バージョンの ACC クライアントコンソールを使用していることを確認します。
- コンソールのバージョンが古い場合は、（ACC V8.7.2 より上の）入手可能な最新リリースに更新してください。
- インスタンスにアクセスするすべてのマシンで最新のクライアントコンソールバージョンを使用して、環境全体で一貫した機能を維持するようにします。
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