AEMaaCS の認証エラーが原因でコンテンツのコピーが失敗する
Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)で実稼動環境からステージング環境にコンテンツをコピーすると、 コンテンツのコピーアクティビティ が失敗します。 管理役割が割り当てられていても、操作が AUTH-100: ユーザーはコンテンツのバックフロー エラーの実行を許可されていません。 この問題は、権限の設定ミスとユーザーアカウントの重複が原因で発生します。 この問題を解決するには、役割を検証し、重複を削除して、権限を再割り当てします。
説明 description
環境
- 製品: Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) – Assets
- インスタンス: 実稼動とステージング
問題/症状
- コンテンツのコピーアクティビティ が次のエラーで失敗します。AUTH-100:ユーザーはコンテンツのバックフローを実行する権限がありません。
- 管理者とデプロイメントマネージャーの役割が、ソース環境とターゲット環境の両方で正しく割り当てられている。
- 同じ名前またはメールアドレスのユーザーアカウントが重複すると、権限マッピングの競合が発生します。
解決策 resolution
コンテンツのコピーアクティビティ 中に認証エラーを修正するには、次の手順に従います。
-
役割と権限の検証
- Adobe IDに、プログラムのCloud Managerでデプロイメントマネージャーの役割が割り当てられていることを確認します。
- アカウントがソース(PROD)環境とターゲット(STAGE)環境の両方のAEM-Administrators グループに追加されていることを確認します。
-
製品プロファイル名を確認
- Admin Consoleで、Adobe Experience Manager as a Cloud Service の商品に移動します。
- オーサーインスタンスの AEM-Administrators 製品プロファイルを開きます。
- プロファイル名が変更されていないことを確認します。 名前を変更すると、割り当てられたすべてのユーザーの管理者権限が失効します。
-
ID の競合の検査
- Admin ConsoleとAEMでは セキュリティ
>ユーザーパネル 、同じ名前またはメールを持つ重複したエントリがないかどうかを確認します。 - マッピングの問題を回避するために、冗長アカウントを削除します。
- Admin ConsoleとAEMでは セキュリティ
-
グループ メンバーシップの再割り当て
- 影響を受けるユーザーをAdmin ConsoleのAEM-Administrators グループから一時的に削除します。
- ユーザーをグループに再度追加します。
- セキュリティ の下のグループ メンバーシップを確認します
>ユーザー 。
-
ユーザーを再作成(最終修復)
- 新規ユーザーアカウントを作成します。
- このフォルダーをAEM-Administrators グループとデプロイメントマネージャーの役割に割り当てます。
- コンテンツのコピーアクティビティ をテストします。
コンテンツのコピーに必要な権限
アクション
必要な役割
コピーの開始/キャンセル
AEM Administrator + Deployment Manager
コンテンツセットの作成/変更
デプロイメントマネージャー
ベストプラクティス
- ユーザーアカウントをAdmin ConsoleとAEM全体で一意に保ちます。
- 権限が反映されない場合は、役割を再検証するか、アカウントを再作成します。
- AEM-Administrators 製品プロファイルの名前は決して変更しないでください。
- 管理者を変更したら、Admin ConsoleとAEMの両方で権限を確認します。
- 他のすべてが失敗した場合は、ユーザーを再作成し、役割を再割り当てします。
詳細については、Adobe サポート にお問い合わせください。
関連資料
- AEMaaCS ユーザーガイドの AEM as a Cloud Service チームおよび製品プロファイル
- AEMaaCS ユーザーガイドの コンテンツのコピーツールの権限
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