アップグレード後、Campaign Standardでレポート送信機能が機能しない

アップグレード後は、サービスを毎日再起動します。 多くの場合、設定変更を必要とせずに、予期しない動作を解決します。

ログを確認して、reportSending ワークフローが正しく機能していることを確認します。

管理 に移動します >   アプリケーション設定 および xtkOption FEATUREFLAG_REPORTSHARE_HOUR が 0 に設定されていることを検証

スケジュールされたタスクの 開始日 タイムスタンプが、reportSending ワークフローの実行間隔に合っていることを確認します。

• ワークフローは一定の間隔で実行されます。通常は 1 時間ごとに 00 分に実行されます（例：午後 6:00、午後 7:00）。 次回実行時に、スケジュールされたタスクをチェックします。 開始日 時間が過去の時間に設定されている場合、または次の実行時間に近すぎる場合、タスクはスキップされるか、処理されません。

• ベストプラクティスとして、常に 開始日 時間を、ワークフローの実行パターンに一致する将来の時間に設定します。 これにより、ワークフローは、タイミングの不一致によってスケジュールされた送信を見逃すことなく、適切にキューに入れて処理できます。

• 例えば、午後 5:10 にプロジェクトを編集し、すぐに処理する場合は、開始日 時間を午後 7:00 に設定します。 このワークフローは午後 6:00 に実行され、新しいスケジュールを検出して、午後 7:00 に送信する準備を行います。

  サンプルシナリオ :

  table 0-row-4 1-row-4 2-row-4
  予定時間	推奨 オンタイム 開始	ワークフローの実行時間	結果
  午後 5:10	午後 7:00	午後 6:00	スケジュールのピックアップ
  午後 5:10	午後 6:00	午後 6:00	スキップ可能

• 時間別スケジュールの場合、開始日 タイムスタンプを時間単位の先頭に更新します。理想的には、最も近い 1 時間+ 2 時間に変更します。

スケジュールを更新したら、メールが正常に送信されていることを確認します。