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WFLYEJB0378:JEE 上のAEM Forms（JBOSS）の「5 分以内に許可証を取得できませんでした」エラー

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

JEE サービスで（例えば、Axis/soap エンドポイントを介して）AEM Formsを呼び出す場合、の呼び出しが断続的に失敗し、タイムアウトエラーが発生します。 これは、JBoss コンテナの EJB インスタンスプールが枯渇しているためです。 トランザクションタイムアウトを増やし、JBoss 設定を調整してサービスを起動します。

説明 description

環境

  • 製品： Adobe Experience Manager（AEM） – JEE でのForms
  • アプリサーバー： JBoss
  • 範囲： 読み込みまたは長時間実行中の操作（ワークフロー、監視フォルダー、重いサービス呼び出し）のステートレスセッション Bean （SLSB）およびメッセージ駆動型 Bean （MDB）

問題/症状

  • サービスの呼び出しが次のエラーで失敗します WFLYEJB0378: 5 分 エラー以内に許可を取得できませんでした。
  • Axis/soap スタックトレースは ALC-DSC-099-000 および DSCRuntimeException を示します。
  • 負荷のピーク時、または長時間実行中またはビジー状態のプロセスがアクティブな場合に発生します。

エラーログ：

エラー：
17:13:02,911 INFO [ org.apache.axis.EXCEPTIONS] （default task-92） AxisFault:: ALC-DSC-099-000: com.adobe.idp.dsc.DSCRuntimeException: javax.ejb.EJBException: *WFLYEJB0378: 5 分以内に許可を取得できませんでした*
org.apache.axis.AxisFault.makeFault （AxisFault.java:101） [ axis-1.4.1.1.jar:]
at org.apache.axis.providers.java.JavaProvider.invoke （JavaProvider.java:331） [ axis-1.4.1.1.jar:]
at org.apache.axis.strategies.InvocationStrategy.visit （InvocationStrategy.java:32） [ axis-1.4.1.1.jar:]
at org.apache.axis.SimpleChain.doVisiting （SimpleChain.java:118） [ axis-1.4.1.1.jar:]
at org.apache.axis.SimpleChain.invoke （SimpleChain.java:83） [ axis-1.4.1.1.jar:]
at org.apache.axis.handlers.soap.SOAPService.invoke （SOAPService.java:420） [ axis-1.4.1.1.jar:]
at org.apache.axis.server.AxisServer.invoke （AxisServer.java:281） [ axis-1.4.1.1.jar:]
at org.apache.axis.transport.http.AxisServlet.doPost （AxisServlet.java:684） [ axis-1.4.1.1.jar:]

解決策 resolution

メモ : max-pool-size を大きくすると、スレッドの枯渇が解決される可能性がありますが、JVM リソースの負担、OS の制限が発生し、アーキテクチャの深い問題がマスクされる可能性があります。注意して、適切な容量計画に従って調整してください。

この問題を解決するには：

  1. 長時間実行されているプロセスで早期エラーが発生しないことが予想される場合は、トランザクションタイムアウトを増やします。

  2. strict-max-pool または standalone.xml の lc_turnkey.xml の設定を調整して JBoss 設定を更新し、max-pool-size 値と instance-acquisition-timeout 値を増やします。次に例を示します。

    code language-none 
    <strict-max-pool name="slsb-strict-max-pool" max-pool-size="200" instance-acquisition-timeout="10" instance-acquisition-timeout-unit="MINUTES"/>
<strict-max-pool name="mdb-strict-max-pool" max-pool-size="200" instance-acquisition-timeout="10" instance-acquisition-timeout-unit="MINUTES"/>

    詳しくは、JEE 上のAdobe Experience Manager Formsのインストールおよびデプロイ（JBoss 版 ​ を参照してください。

  3. JBoss サービスが応答しなくなった場合は、Java プロセスを手動で終了し、アプリケーションサーバーを再起動して、通常の操作に戻します。

  4. 設定の変更を適用した後、サーバーを再起動し、ログを確認して、エラーが表示されなくなり、サービスが正しく機能していることを確認します。

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