AEM 6.5 および DMS7 でのビデオプレビューの問題

AEM 6.5 環境で DMS7 ビューアのビデオをプレビューできない場合、古い DMS7 設定を参照しているビューアプリセットが原因で問題が発生している可能性があります。 AEMで Dynamic Media クラウド設定を削除して再作成するだけでは、この問題は完全には解決されません。 この記事では、新しい Dynamic Media クラウド設定を設定する前に古い設定フォルダーとプリセットフォルダーを削除して、従来のビューアプリセットをクリーンアップし、ビデオプレビューを復元する方法について説明します。

説明 description

DMS7 ビューアを使用して、AEM 6.5 オーサー環境でビデオをプレビューすることができません。

解決策 resolution

作成者は、以前、別の DMS7 インスタンスにレプリケーションするように設定されている可能性があります。 その結果、標準提供(OOTB)のビューアプリセットは引き続き古いインスタンスを指します。 CloudConfig を削除して再設定しただけでは、問題は完全に解決しません。 解決するには、次の手順を試してください。

  1. AEM オーサーインスタンスにログインします。 左側のナビゲーションレールで、「 ツール 」アイコン(ハンマー)をクリックします。
  2. ツール内で クラウドサービス を選択し Dynamic Media 設定 を選択します。
  3. Dynamic Media の設定に使用されている現在の Dynamic Media クラウド設定(DM クラウド設定)を見つけます。
  4. 古い接続情報を削除するには、UI からこの DM クラウド設定を削除します。
  5. AEM CRX/DE (コンテンツリポジトリ)で、/conf/global/settings/dam/dm/presets/viewer に移動してこのフォルダーを削除します。 これにより、誤った DMS7 環境を指す標準のビューアプリセットが削除されます。
  6. ツール に戻り、「 クラウドサービス ,」を選択します。 次に、Dynamic Media 設定、および新しい DM クラウド設定を作成します。 これにより、CRX/DE のビューアプリセットフォルダーが再生成され、DMS7 環境の正しい参照が設定されます。
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