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AEM:Cloud Managerで IP許可リストの「保存」ボタンが機能しない

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）でCloud Managerの IP許可リストを追加または更新する際に、「 保存 」ボタンが無効のままになるか、 更新 をクリックした後に変更が適用されません。 これを修正するには、正しい入力方式が使用されていることを確認し、特定のトラブルシューティング手順に従って IP許可リストエントリの保存と更新を有効にします。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS） – Sites （実稼動）

問題/症状

  • 名前と IP アドレスを入力した後でも、新しい IP許可リストを追加しようとすると、「 保存 」ボタンは無効のままになります。
  • 既存の IP許可リストに対する更新は保存されません。 更新 をクリックすると、システムに「更新中…」ステータスが表示されますが、再度開いても変更は適用されません。

解決策 resolution

この問題は、Cloud Managerの UI 動作が原因で、IP アドレス入力フィールドで Enter キーを押した後にのみ 保存 ボタンがアクティブになります。 問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. アカウントにデプロイメントマネージャーまたはビジネスオーナーの役割が割り当てられていることを確認します。

  2. ブラウザーのキャッシュをクリアして、アクションを再試行してください。

  3. IP許可リストを追加または更新する場合：

    • 入力フィールドに目的の IP アドレスを入力します。
    • Enter キーを押して 保存 ボタンをアクティブにします。

  4. 問題が解決しない場合は、次の操作を試してください。

    • 影響を受ける IP許可リストを削除して、必要な詳細を入力して再作成します。
    • 更新の実行中にCloud Managerでパイプラインが実行されていないことを確認します。
    • UI アクションがブロックされたままの場合は、Cloud Managerの API を使用してエントリを更新または削除します。

次の手順を実行すると、Cloud Managerの IP許可リストを正常に追加したり更新したりできます。

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