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実稼動環境でのWorkfront Fusion Watch Proofs エラー 500 の修正

Last update: Wed Jul 30 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Workfront Fusion Watch Proofs モジュールで、管理者権限がないため、実稼動環境で rpc 呼び出しに失敗しました：[ 500] エラーが発生することが示されます。 これを解決するには、管理者アクセスを確認し、サンドボックス設定と比較して、接続資格情報を更新し、シナリオをテストします。

説明 description

環境

  • Product:Adobe Workfront Fusion
  • モジュール ：配達確認を見る
  • インスタンス ：実稼動

問題/症状

  • 配達確認を監視モジュールが次のエラーで失敗します：rpc 呼び出しを実行できませんでした：[ 500]
  • 影響を受けるシナリオで 決定 ドロップダウンが読み込まれない。
  • この問題は、実稼動環境でのみ発生します。
  • モジュールは SB01 （サンドボックス）環境で正常に機能します。

原因

この問題は、実稼動シナリオの接続に管理者権限がないために発生します。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. 実稼動シナリオで使用する接続に管理者権限があることを確認します。
  2. 接続設定と、モジュールが正しく動作する SB01 環境を比較します。
  3. 実稼動接続を更新または再設定して、管理者アクセス権を持つ資格情報を使用します。
  4. シナリオをテストして、 決定 ドロップダウンが読み込まれ、エラーが表示されなくなったことを確認します。

関連資料

Workfrontでの 接続の管理

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