Adobe Workfront リクエストの「パス」フィールドを変更できない

Adobe Workfrontでは、「 パス 」フィールドに、プロジェクト名、トピックグループ、キュートピックなど、リクエストの元の送信ルートが表示されます。 プロジェクト名やキュートピックが変更された場合は、このフィールドを更新する必要がある場合があります。 ただし、送信後はロックされており、編集できません。 これを修正するには、正しい設定でリクエストを再送信し、古いリクエストを削除します。

説明 description

環境

Adobe Workfront

問題/症状

  • リクエストまたは問題の パス フィールドは不変で、送信後に更新することはできません。
  • プロジェクト名、トピックグループ、キュートピックを変更しても、既存のリクエストの Path 値には影響しません。
  • API またはWorkfront Fusion を使用したこのフィールドの変更に失敗しました。
  • リクエストの送信後に変更が行われると、ビューに誤ったパスが表示される場合があります。

解決策 resolution

パス フィールドはシステム主導型で、元の送信ルート [ Project Name] » [ Topic Group] » [ Queue Topic] を反映します。 送信時にトピックグループまたはキュートピックが選択されなかった場合、デフォルトではプロジェクト名のみが使用されます。 この値は作成時に設定され、UI、API、Workfront Fusion などの統合機能を使用して後で編集することはできません。

間違ったパスに関する問題を解決するには:

  1. パスを更新する必要があるリクエストを特定します。
  2. 正しいキュートピックまたはプロジェクト設定で、これらのリクエストを再送信します。
  3. 元のリクエストが不要になった場合は削除します。

メモ : 割り当て、カスタムフォーム、説明など、Workfrontの他の多くのフィールドは送信後に更新できますが、 パス フィールドはデザインによって不変のままです。

関連資料

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