ドキュメント

AEMのアセットダウンロード ZIP ファイルにレンディションが見つからない

Last update: Tue Jul 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

レンディションの異なる複数のアセットをAdobe Experience Manager（AEM）Brand Portalからダウンロードする場合、元のファイルのみが ZIP アーカイブに含まれます。 選択したレンディションは、ダウンロードから除外されます。 この問題を解決するには、アクティブな資格情報で Dynamic Media アカウントを再設定します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager（AEM）Brand Portal

問題/症状

  • ダウンロードした ZIP ファイルには、元のアセットのみが含まれます。
  • 選択されたレンディションがありません。
  • Dynamic Media 統合が代替レンディションの配信に失敗する。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. AEM Dynamic Media （DM）とBrand Portal Dynamic Media （BP-DM）を接続するユーザーアカウントがアクティブであることを確認します。
  2. DMS7 アカウントが非アクティブの場合は、パスワードをリセットします。
  3. パスワードをリセットした後、AEM Brand Portalで資格情報を更新します。
  4. AEMとBrand Portalに同じユーザーアカウントが設定されていることを確認し、適切なレンディションのダウンロードを有効にします。
  5. 複数のレンディションを含むアセットのダウンロードを再試行して、ZIP ファイルに正常に含まれていることを確認してください。

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