ドキュメント

AEPでAmazon Ads 宛先に対してセグメントをアクティブ化する際にエラーが発生しました

Last update: Wed Jul 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

マッピング要件を満たすように特殊文字を削除してセグメントの名前を変更した後でも、Adobe Experience Platform（AEP）が、Amazon Ads 宛先に対するセグメントのアクティベーション中にエラーをスローする。 この問題を解決するには、アクティブ化する前に、セグメントを複製して名前を変更します。

説明 description

環境

Adobe Experience Platform（AEP）

問題/症状

  • マッピングのコンプライアンスのために特殊文字を削除するためにセグメントの名前を変更したにもかかわらず、Amazon Ads の宛先に対するセグメントのアクティベーション中にエラーが発生しました。
  • 重複の可能性またはドキュメントに記載されていない宛先の制約が原因で、アクティベーションプロセスが失敗します。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Experience Platformで、影響を受けるセグメントを複製します。
  2. 重複したセグメントの名前と説明の両方を更新して、一意性を確保します。
  3. 新しく複製されたセグメントをAmazon Ads 宛先に対してアクティブ化しようとします。
  4. それでもアクティベーションに失敗する場合は、再試行する前に、オーディエンスを無効にして再度有効にします。

問題が解決しない場合は、Amazon サポートにお問い合わせください。

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