ドキュメント

CJAで指標やディメンションを共有して、問題にアクセスする

Last update: Wed Jul 02 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

この記事では、Adobe Customer Journey Analyticsで 共有指標とディメンション にアクセスできない問題について説明します。 この問題を修正するには、Admin ConsoleまたはAEPの権限を使用して、影響を受けるユーザーに必要な権限を割り当てます。

説明 description

環境

Customer Journey Analytics（CJA）

問題/症状

  • CJAの 共有指標とディメンション インターフェイスの読み込みが開始しますが、完了しません。
  • ツールは非アクティブで、応答しません。
  • インターフェイスの一部が短時間表示されるが、機能しない。

解決策 resolution

共有指標およびディメンション のアクセスの問題を修正するには、次の手順に従います。

  1. 管理者の役割が割り当てられていることを確認します。 管理者のみがこの機能にアクセスできます。

  2. 次のすべての権限があることを確認します。

    • /permissions/view-datasets/read
    • /permissions/view-schemas/read
    • /permissions/manage-schemas/write
    • /permissions/view-identity-namespaces/read

  3. これらの権限を更新するには、組織のAdmin ConsoleまたはAEPの権限ツールを使用します。

  4. 権限を更新したら、 共有指標とディメンション にアクセスして、問題が解決されたことを確認します。

  5. それでも機能にアクセスできない場合は、Adobe サポートにお問い合わせください。

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