AEM実稼動環境で大きな ZIP ファイルをアップロードできない

Last update: Wed Jul 16 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager（AEM） 6.5 実稼動環境では、web アプリケーションファイアウォール（WAF）の制限により、100 MB を超える大きな ZIP ファイルのアップロードが失敗します。この問題を修正するには、ファイルサイズを確認し、WAFの設定を確認し、WAF ポリシーを調整し、オーサー URL と IP の両方を使用してアップロードを再テストし、環境全体で修正を検証します。

説明 description

環境

Product:Adobe Experience Manager（AEM）Managed Services
バージョン :6.5
インスタンス ：実稼動

問題/症状

AEMの実稼動環境に 150 MB の ZIP ファイルをアップロードすると、ファイルサイズが 0.0 KB と表示され、ダウンロードができなくなります。
アップロードはステージング環境では機能しますが、実稼動環境では失敗します。
オーサー URL を使用した場合は 403 エラーでアップロードが失敗しますが、オーサー IP アドレスを使用した場合は正常にアップロードされます。
実稼動環境の Web アプリケーションファイアウォール（WAF）が 100 MB を超えるアップロードをブロックする。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

ZIP ファイルが設定されているアップロードサイズ制限を超えていないことを確認します。
実稼動環境で web アプリケーションファイアウォール（WAF）がアクティブかどうかを確認します。
1. その場合は、WAFでアップロード制限が 100 MB に設定されているかどうかを、ステージング環境と比較するか、ネットワーク/セキュリティチームに問い合わせて確認してください。
2. 100 MB を超えるファイルアップロードを制限するWAF ポリシーを変更または無効にして、セキュリティポリシーへの準拠を確保します。
大きな ZIP ファイルを、オーサー URL とオーサー IP アドレスの両方を使用して再度アップロードします。
ステージング環境と実稼動環境の両方でアップロードをテストし、一貫した動作を確認します。

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