ジャーニーはAdobe Journey Orchestrationで自動承認されます

Adobe Journey Orchestrationには、ジャーニーをアクティブ化または公開する前に承認を必要とする機能が含まれています。 ただし、選択したキャンペーンまたはジャーニーにアクティブな承認ポリシーが適用されない場合は、手動のレビューをバイパスし、意図しないアクティベーションをトリガーして、自動承認されます。 この問題を解決するには、アクティブな承認ポリシーを適用します。

説明 description

環境

Journey Orchestration

問題/症状

  • ジャーニーは、手動でレビューすることなく自動承認されます。
  • 承認ポリシーが期待どおりに適用されない。

解決策 resolution

この問題を修正するには:

  1. お使いの環境で ジャーニーの承認 機能を有効にします。
  2. キャンペーンまたはジャーニーを作成したら、「 承認をリクエスト 」をクリックします。
  3. サンドボックスにアクティブな承認ポリシーが存在し、選択したキャンペーンまたはジャーニーに正しく適用されていることを確認します。
  4. ポリシーが適用されていない場合は、システムによってジャーニーが自動承認されます。
  5. 自動承認を防ぐには、承認ポリシーを作成および設定し、手動でのレビューが必要な関連するキャンペーンおよびジャーニーにリンクします。

関連資料

Journey Optimizer ガイドの ​ 承認ポリシーの作成と管理 ​

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