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Adobe Journey Optimizerで編集可能フィールドを含むフラグメントが機能しない

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizerでは、編集可能なフィールドを含むフラグメントをテンプレートに追加すると、読み込みに失敗したり、予期せず複製されたりします。 この問題は、環境全体の特定のフラグメントで発生します。 ベストプラクティスを使用してフラグメントを再作成すると、問題が解決します。

説明 description

環境

Adobe Journey Optimizer

問題/症状

  • 3 つの列とアイコンを持つ標準フラグメントは、テンプレートに正しく読み込まれます。
  • 編集可能なフィールドを含む類似のフラグメントを挿入すると、読み込めない。
  • テンプレートを更新すると、フラグメントが複製されます。
  • その他の編集可能なフラグメントは期待どおりに動作し、問題がフラグメント固有であることを確認します。

解決策 resolution

問題を修正するには：

  1. 問題のあるフラグメントを最初から再作成します。

  2. 再作成中：

    • 必要に応じて、列にコンポーネントをドラッグ&ドロップします。
    • アセットピッカーツールを使用して、画像を選択および挿入します。

  3. 新しいフラグメントを新規または既存のテンプレートに追加し、その動作をテストします。

  4. フラグメントが正しく読み込まれ、更新時に複製されないことを確認します。

関連資料

AJO ガイドの ​ カスタマイズ可能なフラグメント ​。

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