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下位の環境で Dynamic Media ビデオプレーヤーが機能しない

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager（AEM）下位環境では、ビデオ再生を中断する不正な形式の URL が生成されます。 この問題は、ビデオアセットのデフォルトのレンディションとエンコードされたバージョンの両方に影響します。 Externalizer の設定を調整することで解決できます。

説明 description

環境

  • 製品： Adobe Experience Manager（AEM）、v6.5 （Managed Services サポート）
  • 環境： 開発

問題/症状

  • ビデオは、アセットの詳細ページやインタラクティブビデオ編集ページでは再生されません。
  • 再生を有効にするのは、video や video_social などのビューアプリセットのみです。
  • 不正な形式の URL が生成されるか、ドメイン名が見つからないか、プロトコル相対パス // 使用されています。
  • エンコードされたビデオアセットが無期限にバッファーに入り、読み込まれない。
  • Dynamic Media の設定とアセットのメタデータが正しく表示される。

解決策 resolution

この問題を修正するには、次の手順に従います。

  1. AEM インスタンスの /system/console/configMgr に移動します。
  2. Day CQ Link Externalizer の設定を検索します。
  3. ドメイン URL から末尾のスラッシュを削除します。 例えば、http://domain.com/ を http://domain.com に変更します。
  4. 設定を保存します。
  5. AEMを再起動して、変更内容を適用します。

その他のトラブルシューティング：

  • クイック公開を使用して、手動で公開した後にビデオが再生されるかどうかを確認します。
  • カスタムコードがアセットのアップロードや URL の生成に影響を与えていないことを確認します。

関連資料

AEM ユーザーガイドの Dynamic Media のビデオ ​。

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