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低い環境でDynamic Media ビデオプレーヤーが機能しない

最終更新日： 2026年6月22日

Adobe Experience Manager（AEM）の下位環境では、ビデオの再生を妨げる不正なURLが生成されます。この問題は、ビデオアセットのデフォルトレンディションとエンコードされたバージョンの両方に影響します。 Externalizer設定を調整することで解決できます。

説明 description

環境

  • 製品： Adobe Experience Manager （AEM）、v6.5 （Managed Services サポート）
  • 環境：開発

問題/症状

  • アセットの詳細ページやインタラクティブビデオ編集ページでは、ビデオは再生されません。
  • videoまたは video_social のようなビューアプリセットのみが再生を有効にします。
  • 形式が正しくないURLが生成されます。ドメイン名が見つからないか、//個のプロトコル相対パスを使用しています。
  • エンコードされた動画アセットは無期限にバッファリングされ、読み込まれることはありません。
  • Dynamic Mediaの設定とアセットのメタデータが正しく表示される。

解決策 resolution

問題を修正するには、次の手順に従います。

  1. AEM インスタンスの/system/console/configMgrに移動します。
  2. Day CQ Link Externalizerの設定を検索します。
  3. ドメイン URLから末尾のスラッシュを削除します。 例えば、http://domain.com/をhttp://domain.comに変更します。
  4. 設定を保存します。
  5. AEMを再起動して、変更を適用します。

その他のトラブルシューティング：

  • 手動公開後にビデオが再生されるかどうかを確認するには、クイック公開を使用します。
  • カスタムコードがアセットのアップロードやURL生成に影響を与えていないことを確認します。

関連トピックス

AEM ユーザーガイドのDynamic Mediaのビデオ ​。

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