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AEMの元のファイルと一致しない Digital Asset Management （DAM）レンディション

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

この記事では、Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）で、Digital Asset Management （DAM）システムの一部のアセットに、元のファイルと比較してレンディションが一貫して表示されない問題を解決します。特に、web レンディションで問題が多くみられます。 これを修正するには、アセットを再処理し、キャッシュをクリアして、メタデータの競合を解決します。

説明 description

環境

  • 製品： Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS） - Sites
  • インスタンス： 実稼動

問題/症状

  • DAM アセットには、元のファイルとレンディションの視覚的な不整合が表示されます。
  • Web レンディションが正しくないか、不完全に見える。
  • オリジナルとレンディションを切り替えると、画像プロファイルの不一致が表示される。

解決策 resolution

DAM レンディションと元のファイルとの不整合を修正するには、次の手順に従います。

  • DAM アセットの更新ワークフローが正常に完了したことを確認します。 アセットログで、タイムアウトやエラーなどの処理の問題を示すエラーメッセージや警告がないかどうかを確認します。
  • 期待される画像プロファイル設定と競合するカスタム設定や従来のメタデータエントリがないことを確認します。
  • 停止または不完全と思われるアセットについては手動で再処理し、再生成されたレンディションが元のファイルと正確に一致することを確認します（例えば、web レンディションの精度を確認します）。
  • コンテンツ配信ネットワーク（CDN）および Dispatcher から、更新されたレンディションのキャッシュ済みバージョンを消去して、最新のファイルが正しく提供されるようにします。
  • オーサーインスタンスのログを調べて、タイムアウト、レンディションプロセスの失敗、アセットとレンディションプロセス ID の不一致などのエラーがないか確認します。 処理タイムアウト または 失敗したレンディション などのキーワードを探します。

これらの手順に従うと、DAM レンディションの問題を解決し、AEM as a Cloud Serviceの元のファイルと一致させることができます。

関連資料

AEM Assetsで欠落しているレンディションの生成 ​

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