PDFと AI Assetsが、AEMから Dynamic Media のを処理できませんでした

PDFが DMS7 側または DMC UI で処理に失敗する場合、PDFが、DM バックオフィスで設定されたPDF処理エンジンとある程度互換性がありません。
この問題を解決するには、次の手順に従います。

説明 description

説明 :
特定のPDFおよび AI アセットをアップロードする際に、Dynamic Media 側から次のエラーが発生します。

asset.pdf was processed into the Scene7 Publishing System and updated., Failed to render: Processing was not successful [ Status: error]  Request failed: [ com.adobe.<b></b><b></b>.pdflservice.render.RenderRequest file: xyz ''render'' failed

解決策 resolution

このエラーが表示された場合は、アップロードされたPDFが処理エンジンと互換性がないことを意味します。

まず、DMC バックオフィス でPDF処理エンジンを変更してみてください > admin > 会社設定 > scene7 内部設定 > PDF設定 > PDF エージェントの選択：PDFL ライブラリ Jar （サポート/エンジニアリングでのみ設定可能）。

その後、PDFを再アップロード/再処理します。

それでも問題が解決しない場合は、問題のPDFをAcrobat professional で開き、PDF標準との互換性を高めるためにプリフライトを実行してください。