AEP - サービスの可用性リクエスト – ストリーミング取得 API

この記事では、Adobe Experience Platform内のストリーミング取得 API のサービス可用性に関する問い合わせに対応します。 特に、稼動率、失敗したリクエスト、エラーの再試行、応答時間などの詳細な指標を、履歴分析のために取得できるかどうかについて明確にします。

説明 description

環境:

Product: Adobe Experience Platform

コンポーネント:ストリーミング取得 API





問題/症状:
顧客は、特定の期間(例:1 年)のストリーミング取得 API のサービスレベルに関する詳細情報を求めることができます。 一般的にリクエストされる指標を次に示します。

  • 全体の稼動率
  • 部分的または完全に使用できない期間
  • 失敗した要求とエラー再試行の数
  • 応答時間
  • これらの詳細は、多くの場合、この API に依存する外部システムとの統合の安定性を評価するために必要です。

解決策 resolution

レポートの可用性:
Adobeは現在、ストリーミング取得 API に対する過去のサービス可用性指標に関する詳細なレポートの提供をサポートしていません。 これには、失敗したリクエストや応答時間などの特定のデータが含まれます。

一般提供情報:
内部テレメトリは、ストリーミング取得 API が 99.9% を超える可用性レベルを維持することを示します。 ただし、これは一般的な使用パターンに基づいており、組織固有の指標や詳細な分類を反映するものではありません。

次の手順:
統合の安定性やストリーミング取り込み API に関するその他の問題について、さらに明確にする必要がある場合は、次をお勧めします。

  • 追加のガイダンスについては、アカウントチーム(戦略的サクセスマネージャーやテクニカルアカウントマネージャーなど)に協力を仰いでください。
  • API を使用する際に、想定される動作と実際の動作の間に観察された不一致に関するコンテキストを提供します。

これらの制約を理解することで、お客様は高レベルの信頼性統計を考慮しながら、ストリーミング取り込み API の使用をより適切に計画できます。

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