AEMaaCS でテクニカルアカウントを作成する際の HTTP 403 エラーの修正

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)でテクニカルアカウントを作成することは、コンテンツの移行などに不可欠です。 ただし、権限が不十分であるか、設定が正しくないために、HTTP 403 エラーが発生します。 この問題を修正するには、システム管理者の役割の割り当てを確認し、製品プロファイルのメンバーシップを確認して、URL パラメーターを検証します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager(AEM)as a Cloud Service(AEMaaCS)

問題/症状

AEMaaCS でテクニカルアカウントを作成すると、HTTP 403 エラーが発生します。 エラーメッセージは「指定したログを読み込もうとしたときにエラーが発生しました URL を確認し、アクセス可能であることを確認してください。 この問題は、権限を手動で追加した後も解決しません。 URL パラメーターの設定の誤り(technicalUserNameprivateKeyNamecertificateName など)も、エラーの原因となる可能性があります。

解決策 resolution

Adobe Experience Manager as a Cloud Serviceでテクニカルアカウントを作成する際に発生した HTTP 403 エラーを解決するには、次の手順に従います。

  1. Adobe Admin Consoleを介して システム管理者の役割 がAdobe IMS(Adobe Identity Management System)組織に割り当てられていることを確認します。 この役割がないと、テクニカルアカウントの作成リクエストは拒否されます。
  2. AEMで適切な製品プロファイルへの追加を確認します。 例えば、実稼動環境では、AEM オーサー管理製品プロファイル の、ターゲット環境に対応するメンバーシップを確認します。 この手順では、AEM レベルで必要な管理者権限を付与します。
  3. テクニカルアカウントの作成時に使用されるすべての URL パラメーター(technicalUserNameprivateKeyNamecertificateName など)を再確認してください。 これらの値が正しく指定され、​ テクニカルアカウントの作成 ​ ドキュメントに記載されている期待値に一致していることを確認します。
  4. ​ サービス資格情報認証 ​ のドキュメントに従って、テクニカルアカウントを再度作成します。
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