Adobe Campaign Classicでパスワードを変更した後のSnowflakeのデータ読み込みの問題の解決

Adobe Campaign ClassicでSnowflake接続の外部アカウントのパスワードを更新すると、新しいデータ読み込みアクティビティで問題が発生します。 既存のワークフローと接続テストは正しく機能しますが、ユーザー名/パスワードの誤ったエラーが原因で、新しいデータ読み込みアクティビティが失敗します。 この記事では、Web サーバーの再起動または毎日の再起動を実行して、キャッシュされた資格情報をクリアすることにより、これらのエラーを解決するソリューションを提供します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic v7 (ホスト型 – 従来)

問題/症状

Adobe Campaign ClassicでSnowflakeの外部アカウントのパスワードを変更すると、特定の問題が発生する。 接続テストは成功し、事前設定済みのデータ読み込みアクティビティを含む既存のワークフローは正しく機能します。 ただし、新しいデータ読み込みアクティビティを作成すると、ユーザー名/パスワードが正しくないことに関連するエラーが発生します。

解決策 resolution

Adobe Campaign ClassicでSnowflakeの外部アカウントのパスワードを変更した後に新しいデータ読み込みアクティビティが失敗する問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. 既存のワークフローは、web プロセスによる実行中に外部アカウントから直接資格情報を取得します。一方、新しいワークフローは、runwf プロセスによって保存されるキャッシュされた資格情報に依存します。
  2. 外部アカウントのパスワードを更新した後、web サーバーを再起動します。 これにより、キャッシュされた資格情報がクリアされ、新しく作成されたワークフローに対して適切な機能が確保されます。 今後のパスワード更新の前に 🔗0}Adobe サポート } にお知らせください。 Web サーバーを手動で再起動してエラーを防ぐことができます。

追加のメモ

接続テスト機能は、データベースから直接資格情報を取得するので、キャッシュメモリに依存しません。 このため、パスワードの更新後に再起動を必要とせずに正しく機能します。 この動作を理解することで、外部アカウントのパスワードを変更した後に新しいデータ読み込みアクティビティを設定する際のトラブルシューティングに役立ち、スムーズな操作を確保できます。

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