Adobe Campaign Standardでの外部/内部 E メールアドレスの強制隔離ルールの管理

Adobe Campaign Standardを使用している組織では、外部または内部のメールアドレスが強制隔離テーブルに追加され、重要な通信がブロックされるという課題に直面しています。 これを解決するには、ドメイン固有のメールアドレスの検証を自動化するカスタムワークフローを実装して、組織内で信頼性の高い配信と中断のない通信を確保します。

説明 description

環境:

Adobe Campaign Standard(ACS)

問題:

外部および内部のメールアドレス、特に組織のドメインに属するメールアドレスが強制隔離テーブルに追加され、信頼性の高い通信が妨げられています。

解決策 resolution

Adobe Campaign Standardには、特定のドメインを許可リストに加えて、強制隔離テーブルに含めないようにするためのタイポロジルールの組み込み機能はありません。

ただし、これはカスタムワークフローを実装することで対処できます。

  1. 組織のドメインに属するメールアドレス(外部または内部のメールアドレス)について強制隔離テーブルを定期的にスキャンするワークフローを設計します。 これらの識別されたアドレスのステータスを 強制隔離 から 有効 に更新します。
  2. これらの識別されたアドレスのステータスを 強制隔離 から 有効 に更新します。 valid の技術的な値は 2 です。

このアプローチのメリットは次のとおりです。

  • 外部/内部メールアドレスの配信品質を維持できます。
  • 以前に強制隔離された外部または内部の連絡先が、今後のキャンペーンでブロックされないようにします。
  • 組織内で信頼性の高いコミュニケーションを維持します。

このソリューションには、Adobe Campaign Standard内の設定に関する専門知識が必要ですが、ドメイン固有のアドレスの検証を自動化することで問題を解決します。

このようなワークフローや追加のクエリを作成する方法については、Adobe サポート ​ にお問い合わせください。

関連資料

Campaign コントロールパネルガイドの ​ スループットと待ち時間の監視 ​

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