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AJOで Azure のファイルルーティングを確立できない

Last update: Tue Jan 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer（AJO）から Azure への Delivery Management （DM）出力ファイルのファイルルーティングを設定する場合、Azure の接続文字列とコンテナの設定が正しくないことが原因でエラーが発生します。

説明 description

環境

Adobe Journey Optimizer（AJO）

問題/症状

出力ファイルを生成しようとすると、エラーが発生します。

「コンテナ」フィールドと「ファイル名」フィールドの設定が正しくないことを示す、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

An error has occurred when exporting data to the destination. The data export with the flowId=AJO-XXXXX-762d-XXXX-aa15-ca34aa576721 segmentId=xxxx:9b7df1b7-dc0d-xxxx-a6e6-ee01fd5364bb flowRunId=not-set parameters was unable to be completed. The error message returned by the wasbs destination is Cannot initialize WASB file system, URI authority not recognized. Please contact customer support if the problem persists.

解決策 resolution

Adobe Journey Optimizerから Azure へのファイルルーティングを確立する問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. Azure サービスプロバイダーからの有効な接続文字列とコンテナ情報があることを確認します。

  2. 接続文字列が Azure の仕様に従って正しくフォーマットされていることを確認します。 通常、次の情報が含まれます。

    • アカウント名
    • アカウントキー
    • エンドポイントサフィックス

  3. 指定したコンテナが Azure ストレージアカウントに存在し、アクセス用に設定された適切な権限を持っていることを確認します。

  4. DM ファイルルーティング用のAJOの設定に、正しい接続文字列を入力します。

  5. 出力ファイルをルーティングするAJO設定内で、正しいコンテナ名を指定します。 サブフォルダーを指定するには、コンテナ名のみを入力し（例：landing）、ダイレクトメール '/subfolder/' ファイル名 フィールドに を先頭に追加します（例：'/aep/<filename>'）。

  6. AJOからテストファイルをルーティングすることで、設定をテストし、転送エラーがないことを確認します。

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