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AEMの Dynamic Media でビデオファイルのオーディオの問題を解決する

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

この記事では、Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）で Dynamic Media を使用する際にビデオファイルのオーディオ同期の問題を解決する方法について説明します。

説明 description

環境

  • Dynamic Media Classic
  • Adobe Experience Cloud サービス
  • Adobe Experience Manager（AEM） AEM as a Cloud Service（AEMaaCS）およびAEM 6.5 を含むAssets。

問題/症状

Dynamic Media で再生されたビデオには、オーディオ機能が欠けていました。

解決策 resolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. アセットが Dynamic Media コンソール（DMC）に表示されているかどうかを確認します。 アセットのすべてのレンディションが生成されていることを確認します。
  2. レンディションが見つからない場合は、AEM内でアセットを再処理します。 処理が完了するまで十分な時間をおいて、結果を確認します。
  3. ビデオファイルで使用されているオーディオコーデックが Dynamic Media でサポートされていることを確認します。 例えば、PCM コーデックは互換性がない可能性があります。代わりに AAC LC を使用してください。
  4. 変更後に、Dynamic Media の URL でビデオとオーディオの再生が正しく機能していることを確認します。 オーサー環境とパブリッシュ環境で、すべての動的レンディションが期待どおりに表示されることを確認します。
  5. 新しい再処理タスクを開始する前に、進行中のアセットの処理ジョブが停止していることを確認してください。

今後のアップロードで同様の問題が発生しないようにするには、Dynamic Media で ​ サポートされるクライアント、エンコーダー、コーデック、ファイル形式 ​ を参照してください。

これらの手順に従うと、AEM Assetsと Dynamic Media の間の同期の問題を効果的に解決できます。

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