AEMのDynamic Mediaでビデオファイルのオーディオの問題を解決する
この記事では、Adobe Experience Manager as a Cloud Service（AEMaaCS）でDynamic Mediaを使用する場合に、ビデオファイルのオーディオ同期の問題を解決する方法について説明します。
説明 description
環境
- Dynamic Media Classic
- Adobe Experience Cloud Services
- Adobe Experience Manager（AEM）Assets（AEM as a Cloud Service（AEMaaCS）およびAEM 6.5を含む）。
問題/症状
Dynamic Mediaを通じて再生されたビデオには、オーディオ機能が不足していました。
解決策 resolution
この問題を解決するには、次の手順に従います。
- アセットがDynamic Media コンソール（DMC）に表示されているかどうかを確認します。 アセット用にすべてのレンディションが生成されていることを確認します。
- レンディションが見つからない場合は、AEM内でアセットを再処理します。 結果を検証する前に、処理を完了するのに十分な時間を確保します。
- ビデオファイルで使用されているオーディオコーデックがDynamic Mediaでサポートされていることを確認します。 例えば、PCM コーデックは互換性がない可能性があります。代わりにAAC LCを使用してください。
- 変更を加えた後、Dynamic Media URLを通じてビデオとオーディオの再生が正しく機能することを確認します。 すべてのダイナミックレンディションが、オーサー環境とパブリッシュ環境で期待どおりに表示されることを確認します。
- 新しい再処理タスクを開始する前に、アセットの進行中の処理ジョブが停止されていることを確認します。
今後のアップロードで同様の問題が発生しないようにするには、Dynamic Mediaでサポートされているクライアント、エンコーダー、コーデック、ファイル形式を参照してください。
次の手順に従うことで、AEM AssetsとDynamic Media間の同期の問題を効果的に解決できます。
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles