Adobe Journey OptimizerでOffer Decisioningにアクセスできない

この記事では、Adobe Journey Optimizer(AJO)を使用してAdobe Targetをアプリケーションに統合する際に、Offer Decisioning オプションにデータストリーム設定内でアクセスできないことを示す警告が表示される問題について説明します。 この問題は、通常、権限設定またはプロビジョニングの制約が原因で発生します。

説明 description

環境

Adobe Journey Optimizer(AJO)

問題/症状

データストリームの設定中は、Offer Decisioning オプションにアクセスできません。

サンドボックスに Offer Decisioning にアクセスする権限がないか、サンドボックスが完全にプロビジョニングされていないことを示す警告メッセージが表示されます。

解決策 resolution

  • 次のような意思決定管理に必要な権限があることを確認します。

    • 決定の管理
    • 決定の表示
    • オファーの管理
    • ランキング戦略の管理
  • Offer Decisioning が組織に対してプロビジョニングされているかどうかを確認します。 AJO Ultimate のお客様のみが使用できるので、機能を使用するには、現在のライセンスに AJO Ultimate が含まれている必要があります。

  • Offer Decisioning が不要な場合は、データストリーム設定でのこのオプションの選択をスキップできます。

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