Adobe Campaign Classic フォルダーで検索フィルターを表示できない
Adobe Campaign Classic ホスト（v7）では、特定のフォルダー内に検索フィルターが表示されない問題が発生します。 この問題は、ユーザー権限を検証し、フィルタービューが誤って閉じられたかどうかを確認し、ローカルキャッシュをクリアし、フォルダー固有のアクセスを確認することで解決できます。
説明 description
環境
- 製品： Adobe Campaign Classic ホスト（v7）
- サーバービルド： 9359
- 環境タイプ： 実稼動
問題/症状
ユーザーが、プランや配信を含む特定のフォルダーで検索フィルターを表示できません。
解決策 resolution
検索フィルターが見つからない問題を解決するには、次の手順に従います。
- フィルタービューが誤って閉じられたかどうかを確認します。 誤って「x」ボタンをクリックした場合は、ログアウトしてAdobe Campaign Classicにログインし直すことで、表示を復元できます。
- ユーザーが Administration n
>Configuration の下の関連フォルダーに対する読み取り/書き込みアクセス権を持っていることを確認します。>定義済みフィルター 。 - 管理者権限を付与してフォルダー固有のアクセスを確認し、問題が一時的に解決されるかどうかを確認します。 次に、管理者権限を削除しても、影響を受けるユーザーの検索フィルターを表示できるかどうかを確認します。
- ファイル に移動してローカルキャッシュをクリアします。 Adobe Campaign Classic内のローカルキャッシュを クリーン にして
>ださい。 キャッシュをクリアしたら、ログアウトしてからログインし直します。
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