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Adobe Campaign Classic Hostedでのコントロールパネルの表示に関する問題

最終更新日： 2026年6月24日

Adobe Campaign Classic Hostedでは、上位10個の一時リソース セクションの下にCampaign コントロールパネルが特定の一時リソースを表示しない問題が発生します。 そのため、データベースのディスク容量の使用率が高い場合は、どのワークフローが過剰なディスク容量を消費しているのかを特定することが困難になる可能性があります。 この記事では、リソースの可視性を理解し、すべての一時的なリソースを表示し、必要に応じてさらに支援を求める方法を説明することで、この問題の解決策を提供します。 次の手順に従うことで、Adobe Campaign Classic Hosted内でのデータベースのディスク領域使用率をより適切に管理および監視できます。

説明 description

環境

Adobe Campaign Classic Hosted, v8

問題/症状

  • データベースのディスク領域の使用率が大幅に増加します。
  • ディスク領域が不足しているため、ワークフローが失敗します。
  • 一時ファイルは生成されますが、Campaign コントロールパネルの​ トップ 10の一時リソース ​の下には表示されません。

このような問題が発生すると、データベースのディスク容量の使用率が高い場合に、どのワークフローが過剰なディスク容量を消費しているかを特定するのが困難になる可能性があります。

解決策 resolution

Adobe Campaign Classic Hostedの​Top 10 temporary resources セクションに一時的なリソースが表示されない問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. ワークフローまたは配信によって作成された一時的なリソース（WKF%またはWKDLV% テーブルで識別）のみがCampaign コントロールパネルに表示されることを理解してください。 WebApp クエリやSOAP呼び出しなど、他のプロセスで作成されたリソースは、一時リソースの上位10件​に表示されません。
  2. Campaign コントロールパネルの「すべて表示」オプションを選択して、すべての一時リソースを表示し、大きなディスク容量を消費するリソースを特定します。
  3. 問題が解決せず、さらにサポートが必要な場合は、Adobe サポート ​にお問い合わせください。

次の手順に従うことで、Adobe Campaign Classic Hosted内でのデータベースのディスク領域使用率をより適切に管理および監視できます。

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