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SSL証明書の作成に失敗する

最終更新日： 2026年6月22日

ドメインのSSL証明書の作成に失敗した場合、ドメインに既存のCAA （認証機関認証）レコードがあるかどうかを確認し、CAA レコードが更新されたときに既存のSSL証明書エントリを削除し、Adobe Cloud Managerを通じてSSL証明書を再度追加し、SSL証明書のステータスが​ Undetected ​から​ active ​または​ valid ​に変わっていることを確認し、SSL作成エラーを確認します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Sites （AEMaaCS - Sites）

問題

AEMaaCS - Sites内のドメインのSSL証明書を正常に作成できません。

この問題は、Undetected​と表示されるSSL ステータスとして発生する可能性があります。

解決策 resolution

SSL証明書が作成されない問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. ドメインに既存のCAA レコードがあるかどうかを確認します。 ドメイン用のCAAが設定されている場合は、Let’s Encrypt用にCAAを追加する必要があります。これは、Let’s Encrypt Certificate Authority web サイトの証明機関の認証（CAA）の使用に記載されています。 Let’s Encryptは、証明書の発行に使用するプロバイダーです。
  2. CAA レコードが更新されたら、既存のSSL証明書エントリを削除します。
  3. Adobe Cloud Managerを使用して、SSL証明書を再度追加しようとします。
  4. SSL証明書のステータスが​ Undetected ​から​ active ​または​ valid ​に変更されていることを確認します。
  5. SSLの作成に関連するエラーがこれ以上発生していないことを確認します。

次の手順に従うことで、AEMaaCS内でドメインのSSL証明書を正常に作成できます。

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