SSL 証明書の作成に失敗

ドメインの SSL 証明書の作成に失敗した場合は、ドメインに既存の CAA (Certificate Authorization)レコードがあるかどうかを確認し、CAA レコードが更新されたら既存の SSL 証明書エントリを削除し、Adobe Cloud Managerで SSL 証明書をもう一度追加してみて、SSL 証明書のステータスが 未検出 から アクティブ または 有効 に変わったことを確認します。

説明 description

環境

Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Sites (AEMaaCS - Sites)

問題

AEMaaCS - Sites 内でドメインの SSL 証明書を正常に作成できない。

この問題は、SSL ステータスが 未検出 と表示される場合があります。

解決策 resolution

SSL 証明書が作成されない問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. ドメインに既存の CAA レコードがあるかどうかを確認します。 ドメインに CAA が設定されている場合は、Let’s Encrypt Certificate Authority の Web サイトの Using Certificate Authority Authorization (CAA) の説明に従って、Let’s Encrypt Certificate Authority (CAA) ​ に CAA を追加する必要があります。 暗号化は、証明書の発行に使用するプロバイダーです。
  2. CAA レコードを更新したら、既存の SSL 証明書エントリを削除します。
  3. Adobe Cloud Managerを使用して、SSL 証明書の追加を再試行します。
  4. SSL 証明書のステータスが 未検出 から アクティブ または 有効 に変わることを確認します。
  5. SSL の作成に関連するエラーがそれ以上ないことを確認します。

これらの手順に従うと、AEMaaCS 内でドメインの SSL 証明書を正常に作成できるようになります。

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