Adobe Campaign Standardでのリモート SFTP 接続の問題

最終更新日： 2025年3月11日

Adobe Campaignから外部の Secure File Transfer Protocol （SFTP）サーバーに接続すると、接続エラーが発生し、SFTP 経由でのデータ転送に依存するワークフローが中断されます。 この問題を解決するには、ホスト・キー・アルゴリズムを更新し、ディレクトリ権限を確認し、暗号化プロトコルを確認します。

説明

環境

Adobe Campaign Standard（ACS）

問題/症状

Adobe Campaignから外部 SFTP サーバーに接続すると、接続エラーが cURL で CRL-290003 アップロードエラーが発生する。 が表示されます。 症状は次のとおりです。

  • キーベースの認証を実行できません。
  • ファイルのアップロードまたはディレクトリの一覧を試みたときにエラーが発生し続けます。
  • 古い SSH キーアルゴリズムが原因で、ホストの識別に問題が発生する可能性がある。

解決策

Adobe Campaignから外部 SFTP サーバーに接続する際の問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. HostKeyAlgorithms +ssh-rsa を追加して、サーバーの sshd 設定を変更します。 これにより、一部のシステムで使用される古い SSH キーとの互換性が確保され、接続試行中のネゴシエーション エラーを解決できます。
  2. 必要に応じて SFTP サーバー内のディレクトリの権限を検証および調整し、権限拒否エラーが発生することなくファイルをアップロードできるようにします。
  3. クライアントとサーバーの両方でサポートされている暗号化プロトコルに互換性があることを確認します。 必要に応じて、使用可能な暗号スイートと MAC （メッセージ認証コード）に基づいて設定を更新します。
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f