Adobe Campaign Standardでのリモート SFTP接続の問題

Adobe Campaignから外部のSFTP (Secure File Transfer Protocol)サーバーに接続すると、接続エラーが発生し、SFTP経由で正常にデータ転送されるワークフローが中断されます。 この問題を解決するには、ホスト キーのアルゴリズムを更新し、ディレクトリの権限を確認し、暗号化プロトコルを確認します。

説明 description

環境

Adobe Campaign Standard (ACS)

問題/症状

Adobe Campaignから外部SFTP サーバーに接続する際に、接続エラー(CRL-290003 cURLのアップロードエラー)が発生しました。​が表示されます。 症状は次のとおりです。

  • キーベースの認証を実行できません。
  • ファイルのアップロードまたはディレクトリリストを試みる際の永続的なエラー。
  • 古いSSH キーアルゴリズムによるホスト識別の潜在的な問題。

解決策 resolution

Adobe Campaignから外部SFTP サーバーに接続する際の問題を解決するには、次の手順に従います。

  1. HostKeyAlgorithms +ssh-rsaを追加して、サーバーのsshd設定を変更します。 これにより、一部のシステムで使用されている古いSSH キーとの互換性が可能になり、接続試行中にネゴシエーションの失敗を解決できます。
  2. 必要に応じて、SFTP サーバー内のディレクトリに対する権限を確認および調整し、権限の拒否エラーが発生することなくファイルをアップロードできるようにします。
  3. クライアントとサーバーの両方でサポートされている暗号化プロトコルが互換性があることを確認します。 利用可能な暗号スイートとMAC (メッセージ認証コード)に基づいて、必要に応じて設定を更新します。
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