Adobe Campaign Classic：テスト送信メールの署名が無効です

Adobe Campaign Classicでテスト用のメール送信操作を実行すると、無効な署名エラーが返され、メールが正常に送信されません。 この問題を修正するには、SHA1 サポートを再度有効にし、DomainKeys 設定を調整します。

説明

環境

Adobe Campaign（AC）、Red Hat Enterprise Linux （RHEL） 9 上の v7.4.1 ビルド 9383

問題/症状

メッセージングサーバーからテスト送信メール操作を実行すると、「EVP_SignFinal が無効な署名を返します」というエラーメッセージがワークフローレポートとログに表示されます（mtachild.log）。 これにより、メールが正常に送信されなくなります。

この問題は、RHEL7 の古いビルドから RHEL9 のバージョン 7.4.1 にアップグレードした場合に発生します。

解決策

無効な署名の問題に対処するには、次の手順に従います。

これらの問題が解決しない場合は、Adobe サポートに連絡して、追加のガイダンスと潜在的なソフトウェアパッチを入手してください。 これらのパッチは、RHEL9 のような最新のオペレーティングシステムにおける新しい OpenSSL 暗号化ポリシーの互換性の問題に対処するのに役立つ可能性があります。