Adobe Campaign Classic：テスト送信メールの署名が無効です

Last update: Thu May 28 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign Classicで電子メールを送信テスト操作を実行すると、無効な署名エラーが返され、電子メールを正常に送信できなくなります。これを修正するには、SHA1 サポートを再度有効にして、DomainKeys設定を調整してください。

説明 description

環境

Adobe Campaign（AC）、v7.4.1、Red Hat Enterprise Linux （RHEL） 9上のビルド 9383

問題/症状

メッセージングサーバーからテスト送信メール操作を実行すると、ワークフローレポートとログ（mtachild.log）に「EVP_SignFinal return invalid Signature」というエラーメッセージが表示されます。これにより、メールが正常に送信されるのを防ぐことができます。

この問題は、RHEL7上の古いビルドからRHEL9上のバージョン 7.4.1にアップグレードする場合に発生します。

解決策 resolution

無効な署名の問題に対処するには、次の手順に従います。

次のコマンドをルート update-crypto-policies --set LEGACYとして実行して、SHA1 サポートを再度有効にします。このコマンドを適用した後、メール転送エージェント（MTA）を再起動します。
次のようにDomainKeys設定を調整します。
1. 管理に移動します > キャンペーン管理 > 配信不能管理 > メールルールセット 。
2. 右側のペインで、 メールルールセット をダブルクリックします。 ドメイン管理にアクセスし、関連するDomainKey オプションのチェックを外します。

これらの問題が解決しない場合は、Adobe サポートに連絡して、追加のガイダンスと潜在的なソフトウェアパッチを入手してください。これらのパッチは、RHEL9のような最新のオペレーティングシステムにおける新しいOpenSSL暗号化ポリシーとの互換性の懸念に対処するのに役立つ可能性があります。

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