Adobe Campaign Managed Cloud：無効なソースアドレスが原因でSMS配信が送信されない
ADOBE CAMPAIGN Managed CloudでのSMS配信は、無効なソースアドレスが原因で失敗する可能性があります。 この問題を解決するには、SMS プロバイダーと連携し、メッセージログを監視し、送信元アドレスを検証または設定します。
説明 description
環境
Adobe Campaign Managed Cloud、v8
問題/症状
SMPP コマンド submit_smでSMS配信に失敗しました。 無効なSource アドレス （A） エラーです。
- Adobe Campaign内のSMS アカウントまたは外部アカウント設定は変更されませんでした。
- この問題は、SMS プロバイダー側から発生したもので、そのチームが確認したものです。
解決策 resolution
- SMS プロバイダーの側で変更がメッセージ配信に影響を与える可能性があるかどうかをSMS プロバイダーで確認します。
- ログで繰り返し発生するエラーを確認し、Adobe Campaign内の外部アカウント設定に最近変更が加えられていないことを確認します。
- SMS プロバイダーと連携して、ソースアドレスの検証または設定に関連する問題に対処します。 解決したら、メッセージ配信ログを監視して、メッセージが正常に送信されるようにします。それ以上の無効なSource アドレス エラーは発生しません。
関連トピックス
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