セグメントビルダーの概要データは、AEPの実稼動および開発で異なります
セグメントビルダーの概要データには、Adobe Experience Platformの実稼動環境および開発環境での異なる動作が表示されます。 この記事では、問題の詳細を説明し、問題を解決する手順を説明します。
説明 description
環境
Adobe Experience Platform（AEP）
問題/症状
Adobe Experience Platformでは、特定の属性に関する情報を取得する際にセグメントビルダーにエラーが表示される場合があります。
- 一般的なエラー：動作が原因で、このフィールドで概要データを使用できません。
- テスト時には、使用しているサンドボックスによって異なる動作が表示される場合があります。
- 実稼動環境では、Audience Builder UI は概要データに値のリストを表示する可能性がありますが、開発用サンドボックスでは、同様の条件下でリストは表示されません。
解決策 resolution
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観測された動作は、 概要 ジョブと呼ばれるバックエンドプロセスに起因しています。 このジョブは、以前に取り込んだデータを分析して、表示する統計的に関連のある値を決定します。
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この動作に関する重要なポイントを次に示します。
- 要約 ジョブは、データセット内に十分な一意の値または頻繁なクラスターがある場合に効果的に機能します。
- 実稼動環境では、開発と比較してデータセットサイズが大幅に大きいため、個別のクラスターが 概要 ジョブで容易に識別できる場合があります。 そのため、ドロップダウンリストが表示されます。
- これに対し、開発のデータセットが小さい場合は、値の欠如がドロップダウン（概要データ）の表示に影響を与える可能性があります。
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ただし、実稼動環境と開発環境の両方で同じデータがある場合は、サポートチケットを使用してサポートチームに協力を求め、問題が発生したサンドボックスでサンプルジョブが更新されるようにしてください。
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この調整により、同じ属性の両方の環境で概要データが一貫して表示されるようになります。
追加情報
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ブラウザーの開発者ツールを開き、ページを更新すると、サンドボックスの
lastSampledTimestampを取得できる場合があります。 添付のスクリーンショットに示すように、単にこの情報を取得するためのpreviewsamplestatus呼び出しを探します。
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サンプルジョブは、7 日に 1 回以上実行する必要があります。 そうでない場合は、サポートに更新をお問い合わせください。